トップページ

 
【重要なお知らせ】
平成23年4月6日
平成23年4月27日更新
 
震災に伴う暫定的業務体制についてのお願いと
被災されたユーザー様へのお知らせ
 
 
先般の東日本大震災によりまして弊社所在の大船渡市が壊滅的な被害を蒙り
業務の遂行に遅滞が生じていることに対し、皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしております。
 
4月27日時点、大船渡市のインフラは固定通信系以外は徐々に復旧状態です。
現在仮事務所を立ち上げ、製品の出荷業務などの事務処理も以前通り行える状態になりました。
 
引き続き完全復旧を目指して、全社員一丸となって作業に取り組んでおります。
いましばらく、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
 
また震災に際し、多くのユーザー様・販売店様よりご心配のお言葉、激励のお言葉をいただきまして、
社員一同の大きな励みとなりました。
皆様のお気持ちに応えるべく、サポート・機能ともより向上・進化させるべく取り組んで参りますので
今後も「上出来BEST」をよろしくお願いいたします。
 
株式会社 ピースネット 代表取締役 山本 整
社員一同
 

被災されたお客様への支援について
 
現在東日本大震災により被災されたお客様への支援を行っております。
プロテクタ・プログラムの流出などご相談は、担当販売店又は下記「サポート以外の業務」電話番号へお問い合わせ下さい。
 

現体制での臨時お問い合わせ先
 
サポート業務:0120-88-3814 (祝日を除く、月〜金 09:00 〜 18:00)
 
○サポート(TELサポート・リモートサポートを従来通り行っております。)
現在サポートは、上出来BEST総代理店 有限会社ヤスミ様(店名:テクノハウスエイトピア)のお力添えにより
盛岡市にて業務を行っております。
 
 
サポート以外の業務:090-2979-0138 (祝日を除く、月〜金 09:00 〜 18:00)
 
○その他の業務(保守更新・製品購入検討や事務・その他サポート以外のお問い合わせに関して)
現在事務・営業は、大船渡市仮事務所にて業務を行っております。
郵送物の受け取りは、郵便・ヤマト運輸で大船渡市への配送が可能となっております。
従来の住所(〒022-0002 岩手県大船渡市大船渡町茶屋前10-3)宛でお送り下されば受け取りが可能です。
 

商品の発送状況について
 
被災地以外の全国への配送が可能となっております。
ただし地域によっては従来より日数が掛かる場合がありますのでご了承く下さい。
被災地への配送は、発送物・地域によっては一部出来ない場合がございますのでご了承下さい。