重要なお知らせ
重要な情報のピックアップ
OS等対応状況 | : | Windowsの既知の問題点 |
---|---|---|
OS等対応状況 | : | MicrosoftOfficeについての注意事項(ストア版と64bit版について) |
セキュリティ設定 | : | LAN版プロテクタ運用時等にネットワーク上の別PCに接続できない場合について |
各種証明書 | : | 信憑性確認(改ざん検知機能)適合証及び小黒板情報連携機能適合証 |
2024年10月23日 | : | Windows11(24H2)等各OS・アプリケーションへの対応について(2024年11月7日更新) |
2024年10月11日 | : | 「測量成果電子納品境界座標入力支援サービス(国土地理院)」について |
2024年08月06日 | : | 上出来8現場カメラ動作環境変更予定のお知らせ |
2023年06月19日 | : | 現場カメラと32bit版Windowsをご利用の方へ重要なお知らせ |
2023年03月09日 | : | Microsoft Office 2013対応終了のお知らせ |
2022年12月22日 | : | Windows8.1対応終了のお知らせ |
2022年09月07日 | : | 初期搭載されているOSがAndroid12以上の機種についての注意事項 |
2022年07月01日 | : | 税制優遇制度(中小企業経営強化税制)に関してのお知らせ |
2022年02月10日 | : | Acrobat DC についての注意事項(2022年08月09日更新) |
2020年07月09日 | : | 一部PC機種でドライバファイルが正常動作しない問題について |
2020年04月24日 | : | 新型コロナウイルスへの対応について |
2019年11月12日 | : | ARM版Windows搭載機種についての注意事項(2024年5月22日更新) |
2018年02月01日 | : | Windows10Ver1703以降とTS-FIELDforWindowsMobileの接続について |
2014年01月09日 | : | 〔重要〕一部セキュリティソフトでの誤検知による動作障害に関して |
2010年12月14日 | : | 上出来BESTでのNASのご利用に関して |
Windows11(24H2)等各OS・アプリケーションへの対応について(2024年11月7日更新)
・WindowsServer2025/上出来BEST8サーバー監視の記述を追加しました。(2024/11/07)
Microsoft社「Windows11(24H2)」やGoogle社「Android15」等が提供開始となっています。
弊社製品では、下記表の通り対応準備中のため、
動作確認が完了するまでそれぞれの利用はお控えいただきますようお願いいたします。
動作確認が完了次第、当ホームページにてご案内させていただきます。
製品名 | Microsoft Windows11 (24H2) | Microsoft Office2024 (excel) | Google Android15 | Microsoft Windows Server2025 |
上出来BEST8 | 準備中 | 準備中 | − | − |
上出来BEST8サーバー監視 | 準備中 | − | − | ※調査中 |
上出来8現場カメラ(Androidアプリ) | − | − | 準備中 | − |
TS-FIELD for WIN | 準備中 | − | − | − |
Survey Assist | 準備中 | − | − | − |
Cons-FIELD 3D | 準備中 | − | − | − |
CM-Bridgeクライアント | 準備中 | 準備中 | − | − |
CM-Bridgeデータベースセットアップツール | 準備中 | − | − | ※調査中 |
「−」は対象外です。
「※調査中」はMicrosoftのOSシステム・プロセッサ要件等の更新待ちです。
32bitOS対応や細かな機能要件は、弊社アプリの動作環境に準拠します。
詳しくは参考情報から「OS/他社製アプリケーションへの対応状況」をご確認下さい。
参考情報
「測量成果電子納品境界座標入力支援サービス(国土地理院)」について
現在、国土地理院「測量成果電子納品境界座標入力支援サービス」のページが利用できません。
国土地理院ページでの案内の通り「地理院地図」を代用して座標取得を行っていただきますようお願します。
弊社アプリ内で入力の際ご不明な場合は、
弊社保守サポート宛又はサポート担当販売店にご連絡お願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
上出来8現場カメラ動作環境変更予定のお知らせ
google開発環境の更新やOSバージョンシェア減少、Googleによるサポート停止に伴い、
動作対象 Android OS のバージョン変更を予定しています。
動作環境変更内容
[変更前]・OS:Android7.0以上/Android11.0以上推奨
[変更後]
・OS:Android8.0以上/Android11.0以上推奨
※Android 7.x までを動作対象外とします。
[変更予定時期]
・2024年8月のリリースアップデートより
[特記事項]
Android開発環境等の問題により、Android7.xまでの古いAndroidOSでは
インストール・アップデートが出来なくなります。
またAndroid10以下はシェアの減少も続いていることから、長期間のサポートは予定しておりません。
今後端末を新しくご用意する際はなるべく最新のOSが組み込まれた機種をご検討願います。
どうぞよろしくお願いいたします。
夏季休業のご案内
本年度の夏季休業を以下のとおりご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
08月09日(金) | 営業日 |
---|---|
08月10日(土) 〜 08月18日(日) | 休業日 |
08月19日(月) | 営業日 |
大型連休期間中の営業日について
大型連休期間中の営業日は、カレンダー通りの日程となります。
どうぞよろしくお願いいたします。
04月27日(土) 〜 04月29日(月) | 休業日 |
---|---|
04月30日(火) 〜 05月02日(木) | 営業日 |
05月03日(金) 〜 05月06日(月) | 休業日 |
年末年始の営業についてのご案内
本年度の年末年始の営業につきまして、以下のとおりご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
12月29日(金) | 午前中のみ営業 |
---|---|
12月30日(土) 〜 01月04日(木) | 休業日 |
01月05日(金) | 営業日 |
Windows Server 2012・2012R2対応終了のお知らせ
弊社では、Microsoft社のサポート終了に伴い全ての対象製品で
Windows Server 2012・2012R2への対応を終了します。
対応終了日: | 2023年10月10日 |
---|---|
対象製品 : | 上出来BEST8(サーバー監視) |
CM-Bridge(データベースセットアップツール) |
対応終了に関して、詳しくは下記マイクロソフト社の情報等をご確認下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
現場カメラと32bit版Windowsをご利用の方へ重要なお知らせ
Google社よりGoogleドライブアプリ(デスクトップアプリ)での32bitOS対応終了の告知が出ました。
終了予定は2023年8月となっています。
弊社「現場カメラ」アプリを利用し、「上出来BEST8写真管理」を32bit版Windowsでご利用中の方は、
8月以降写真管理と現場カメラアプリの「クラウド連携」が利用できなくなります。
※USBケーブル接続によるファイル転送モードは利用可能です。
該当環境をご利用の方は早めに64bit版OSへのアップグレードや、
64bit版OSが搭載されたPCへの入れ替えをご検討下さい。
Googleドライブアプリでの32bit対応終了に関して、詳しくは下記Google社のwebサイトをご確認下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
Microsoft Office 2013対応終了のお知らせ
弊社では、Microsoft社のサポート終了に伴い全ての対象製品でMicrosoft Office 2013への対応を終了します。
対応終了日: | 2023年4月11日 |
---|---|
対象製品 : | 上出来BEST8(エクセル出力オプション) |
CM-Bridgeクライアント(エクセル出力機能) |
対応終了に関して、詳しくは下記マイクロソフト社の情報等をご確認下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
Windows8.1対応終了のお知らせ
弊社では、Microsoft社のサポート終了に伴い全ての対象製品でWindows8.1への対応を終了します。
対応終了日: | 2023年1月10日 |
---|---|
対象製品 : | 上出来BEST8・上出来BEST8サーバー監視 |
TS-FIELDforWIN・SurveyAssist・Cons-FIELD3D | |
CM-Bridgeクライアント・CM-Bridgeデータベースセットアップツール |
対応終了に関して、詳しくは下記マイクロソフト社の情報等をご確認下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
上出来8現場カメラ動作環境変更予定のお知らせ
OSバージョンシェアの減少や Google によるサポート停止に伴い、
動作対象 Android OS のバージョン変更を予定しています。
動作環境変更内容
[変更前]・OS:Android5.0以上/Android7.0以上推奨
・メモリ:2GB以上/4GB以上推奨
・ストレージ:32GB以上/64GB以上推奨
[変更後]
・OS:Android7.0以上/Android11.0以上推奨
・メモリ:4GB以上/8GB以上推奨
・ストレージ:64GB以上/128GB以上推奨
※Android 6.x までを動作対象外とします。
[変更予定時期]
・2023年最初のリリースアップデートより
[特記事項]
Android開発環境等の問題により、Android6.xまでの古いAndroidOSでは
インストール・アップデートが出来なくなります。
またAndroid9以下はシェアの減少も続いていることから、長期間のサポートは予定しておりません。
今後端末を新しくご用意する際はなるべく最新のOSが組み込まれた機種をご検討願います。
初期搭載OSがAndroid12以上の一部機種で正常に撮影出来ない問題 についても、
2023年最初のリリースで修正予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8写真管理ver8241での機能不具合について
当該機能不具合について修正版Ver8243をリリースしました。
ユーザー様はアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2022年11月15日10時から16時30分の間に公開しました写真管理システムver8241で、
内部的な不具合を確認しました。
お手数ですがアップデートをお願いいたします。
更新後のバージョンは、写真管理システムのみVer8242となり、
その他のシステムは全てVer8241のままとなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
現場カメラ 初期搭載されているOSがAndroid12以上の機種についての注意事項
現在「初期搭載されているOSがAndroid12以上の機種」の一部で
現場カメラが正常に動作しない現象が確認されています。
現時点で原因の絞り込みが出来ていない状態ですので、
「初期搭載されているOSがAndroid12以上の機種」を
現場カメラでの利用機種として選定することはお控えください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
税制優遇制度(中小企業経営強化税制)に関してのお知らせ
「中小企業経営強化税制」では、中小企業者等が認定を受けた経営力向上計画に基づき、
一定の設備新規取得し指定事業の用に供た場合、税制優遇を受けることができます。
弊社製品では下記商品・パック商品が事前登録となっています。
申告の際必要な証明書の手続きを行っておりますので、詳しくは担当販売店にお問い合わせ下さい。
以下の商品をご購入のお客様で、各種条件に該当する場合、制度をご利用頂ける可能性があります。
税務上の手続きおよび制度利用可否に関して、詳しくは所轄の税務署や担当省庁にご相談下さい。
対象となる商品とパック商品
商品名・パック商品名 | バージョン | 事前登録番号 |
---|---|---|
上出来BEST8 土木フルパック | Ver8.2 | 382-2106-609-19L |
上出来BEST8 土木フルパック+2 | Ver8.2 | 382-2106-610-19L |
上出来BEST8 土木フルパック+3 | Ver8.2 | 382-2106-611-19L |
Cons-FIELD 3D | Ver1.1.0.0 | 382-2206-934-224 |
お知らせ内容をもっと詳しく[PDF]
「中小企業経営強化税制」に関して詳しくは、以下のサイトをご覧下さい。
中小企業庁:経営サポート「経営強化法による支援」
当社における新型コロナウイルス感染者の発生について
当社従業員で、家庭内感染による新型コロナウイルス感染症罹患者が発生しましたのでお知らせいたします。
該当従業員は潜伏期間以前から出社しておらず、他従業員への影響の可能性はありません。
また弊社は現在通常通りに業務をおこなっております。
引き続き、感染防止対策を徹底してまいります。
Acrobat DC についての注意事項(2022年08月09日更新)
上出来BEST8(ver8.2.3.8)でサブスクリプション版「Acrobat DC 」64bit版に対応しました。
詳しくは、
Ver8238修正履歴 と
Acrobat DC についての注意事項 をご覧下さい。
サブスクリプション版のAcrobat「Acrobat DC 」 が更新されました。
・「creative cloud」からの新規インストール時、
64bitOSの場合「Acrobat DC 64bit版」がインストールされる。
・「Acrobat DC 32bit版」がインストールされている64bitOS環境で、
アップデート時段階的に64bit版に置き換わる。
・「サンドボックスによる保護機能」により「PDF取込みオプション」が正常動作しない。
現時点で弊社製品「PDF取込みオプション」での変換機能は、
「Acrobat DC 64bit版」との連携は未対応となっていますので、
お手数ですが以下の方法で「Acrobat DC 32bit版」をご利用下さいますようお願い致します。
またあわせて「サンドボックスによる保護機能」の無効化も必要となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8写真管理ver8228での機能不具合について
2021年11月15日に公開しました写真管理システムver8228で、
一部xmlを使用しない納品基準を選択時、起動時に不必要なメッセージが表示される現象が発生しました。
本日修正版アップデータを公開しましたのでお手数ですがアップデートをお願いいたします。
更新後のバージョンは、写真管理システムのみVer8229となり、
その他のシステムは全てVer8228のままとなります。
詳しくは ver8229更新履歴 をご覧下さい。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
Windows11等各OS・アプリケーションへの対応について(2022年04月19日更新)
・Windows11の動作確認状況を追加しました。(2022/04/19)
TS-FIELD for WIN・Survey Assist・Cons-FIELD 3D・CM-Bridgeクライアント・CM-Bridgeデータベースセットアップツール
・Windows11の動作確認状況を追加しました。(2022/02/18)
上出来BEST8・上出来BEST8サーバー監視
・Android12の動作確認状況を追加しました。(2021/11/18)
上出来8現場カメラ(Androidアプリ)
・WindowsServer2022の動作確認状況を追加しました。(2021/11/18)
上出来BEST8サーバー監視・CM-Bridgeデータベースセットアップツール
・MicrosoftOffice2021(Excel2021)の動作確認状況を追加しました。(2021/11/15)
上出来BEST8・CM-Bridgeクライアント
Microsoft社新OS「Windows11」の発売開始及び「アップデート提供」が10月5日から開始されます。
また「WindowsServer2022」が9月に、「MicrosoftOffice2021」が10月に提供開始となっています。
弊社製品では、下記表の通り対応が準備中のため、
動作確認が完了するまでそれぞれの利用はお控えいただきますようお願いいたします。
動作確認が完了次第、当ホームページにてご案内させていただきます。
製品名 | Windows 11 | Windows Server 2022 | Microsoft Office 2021 | Android12 |
上出来BEST8 | 確認ver 8.2.3.2 | − | 確認ver 8.2.2.8 | − |
上出来BEST8サーバー監視 | 確認ver 1.0.0.8 | 確認ver 1.0.0.8 | − | − |
上出来8現場カメラ(Androidアプリ) | − | − | − | 確認ver 3.2.6 |
TS-FIELD for WIN | 確認ver 2.1.0.5 | − | − | − |
Survey Assist | 確認ver 1.0.1.2 | − | − | − |
Cons-FIELD 3D | 確認ver 1.1.0.0 | − | − | − |
CM-Bridgeクライアント | 確認ver 1.0.1.6 | − | 確認ver 1.0.1.5 | − |
CM-Bridgeデータベースセットアップツール | 確認ver 1.0.0.1 | 確認ver 1.0.0.1 | − | − |
「−」は対象外です。
32bitOS対応や細かな機能要件は、弊社アプリの動作環境に準拠します。
詳しくは参考情報から「OS/他社製アプリケーションへの対応状況」をご確認下さい。
参考情報
現場カメラでアカウントへのアクセス権を正常に取得できない問題について
下記現象について3月9日リリースのVer327で対策を行いました。
アップデートをお願いいたします。
Googleアカウント・ドライブの新ルールに対応したものとなりますので、
以前のバージョンをご利用中の方も、必ずアップデートを行って下さいますようお願い致します。
詳しくは
Ver327修正履歴 をご覧下さい。
現場カメラ環境設定でのGoogleアカウント選択時、
一部環境でアクセスリクエストの画面が正常に取得できない問題が発生しています。
現在弊社では現象の調査と対策を検討中です。
同現象が発生した場合、
工事情報出力及び写真の取り込みをUSB接続にて回避して頂きますようお願いいたします。
またドライブ連携をしなければ対処できない状況の場合は、
弊社サポート宛にご連絡頂きますようお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8写真管理ver8223での機能不具合について
2021年7月14日に公開しました写真管理システムver8223のデータ保存機能に不具合が発生しました。
本日修正版アップデータを公開しましたのでお手数ですがアップデートをお願いいたします。
更新後のバージョンは、写真管理システムのみVer8224となり、
その他のシステムは全てVer8223のままとなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8土木測量ver8219での機能不具合について
2021年5月13日に公開しました土木測量システムver8219の縦断中間点計算機能に不具合が発生しました。
本日修正版アップデータを公開しましたのでお手数ですがアップデートをお願いいたします。
更新後のバージョンは、上出来BEST8全てのシステムがVer8221となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8ver8219でのバックアップ機能不具合について
2021年5月13日に公開しました台帳管理システムver8219の工事バックアップ機能に不具合が発生しました。
本日修正版アップデータを公開しましたのでver8219へアップデートした方は、
お手数ですが再度アップデートをお願いいたします。
更新後のバージョンは、台帳管理システムのみVer8220となり、
その他のシステムは全てVer8219のままとなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
一部Acrobat製品でPDF取り込みオプションが正常動作しない問題について
下記現象について3月16日リリースのVer8217で対策を行いました。
アップデートをお願いいたします。
Acrobat製品の一部バージョンでPDF取り込みオプションが正常に動作しない現象を確認しています。
AcrobatDC ver2021.xx(2021年1月以降のバージョン)
現在弊社では現象の調査と対策を検討中です。
詳細が判明しましたら再度お知らせいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8ver8214アップデータでの不具合について
2020年12月15日午前中に公開しましたver8214アップデータで不具合が発生しました。
本日修正版アップデータを公開しましたので、15日時点で既にver8214へアップデートした方は、
お手数ですが再度アップデートをお願いいたします。
アップデートの際「上出来BEST8プログラムアップデート」の画面から、
「すべてのデータを、再アップデートする」にチェックを入れて「アップデート開始」を実行して下さい。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
動作環境変更のお知らせ
上出来BEST8では、以下の動作環境を変更しました。
上出来BEST8では、以下の動作環境の変更を予定しています。
・Adobe Acrobat 2020:2020年10月版アップデートで対応予定
・Microsoft Office 2010:2020年10月13日対応終了
対応終了に関して、詳しくは下記マイクロソフト社の情報等をご確認下さい。
一部PC機種でドライバファイルが正常動作しない問題について
下記現象について3月16日リリースのVer8227で対策を行いました。
該当機種では、アップデートと同時にドライバの更新をお願いいたします。
詳しくは、ver8.2.2.7更新履歴 をご覧下さい。
◆現象
デバイスマネージャ上、以下のメッセージが表示されドライバが正常に認識できません。
「このハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません…(コード39)」
◆回避方法
弊社サポート宛てにご連絡下さい。
この現象について、プロテクト装置メーカーでは状況を把握し対応準備を進めています。
対応ドライバの準備が出来次第再度お知らせいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
メール添付ファイルが正常に読み込み出来ない現象について
一部のメールソフト(Outlook 2019・2016)から、PC内に添付ファイルを保存した際、
ファイルの作成日時が正常では無い状態(作成日時:4501年1月1日)になり、
上出来BEST8等のアプリケーションで正常に読み込み出来ない現象が発生しています。
※弊社アプリ特有の現象ではありません。
お手数ですが、本現象に該当する場合下記回避方法で対応して頂きますようお願いいたします。
[現象]
メールから保存した図面ファイルや写真ファイルをアプリケーションで読み込みする際、
「ファイルの読み込みに失敗しました」や「パラメーターが間違っています」等の
エラーメッセージが表示されファイルが正常に読み込みできない。
この際ファイルプロパティでの作成日時が4501年1月1日になっている。
[一時的な回避方法]
対象のファイルをコピーし、コピーの作成日時が正常になったのを確認後使用して下さい。
[その後の対応方法]
該当するメールソフト又はOSがアップデートするのをお待ち下さい。
新型コロナウイルスへの対応について
このたびの新型コロナウイルス(COVID-19)により罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
全国的な感染拡大に伴い、今後出社人数の制限及び自宅勤務の実施等、
状況の変化に伴う対応をとってまいりますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
一部環境で上出来BEST8(ver8201以降)が起動しない問題について
一部お客様の実行環境(主にWindows7PC)で、正常にWindowsUpdateが成されておらず、
上出来BEST8(Ver8201以降)にアップデート後、台帳管理システムの起動が出来ない現象が発生しております。
[エラー内容]
台帳管理起動時に、
「api-ms-win-crt-xxxx(runtime等の文字列)-l1-1-0.dll が見つかりません」と表示され起動できない。
これはWindows内部にアプリを動作させる為の基本機能が、
存在していない、又は破損し正常動作していない場合に発生する現象です。
[考えられる原因と対応方法]
・WindowsUpdate が失敗し続けている。
→ 専門業者様へのご相談をお願いします。
・WindowsUpdate の未適用が無いのにエラーが表示される。
→ Windows側の機能が正常に動作していない可能性があります。
専門業者様へのご相談をお願いします。
・WindowsUpdate を強制的に止めている。
→ OSのセキュリティ・動作上大変危険な状態ですので今すぐ解除をお勧めします。
またWindows7は2020年1月14日に動作対象外となりますので、
早めにWindows10への切り替えをお願いいたします。
国土交通省電子納品チェックシステムについてのお知らせ
12月23日、国土交通省のチェックシステムが更新されました。
詳しくは下記参考情報から国土交通省のサイトをご確認下さい。
現在国土交通省では最新の電子納品基準が平成31年3月版ですが、
公開されている最新バージョン(Ver13.0)のチェックシステムでチェックすることができません。
対応版の公開時期は現段階で未定との事ですのでご注意下さい。
※2019年12月6日 電子納品ヘルプデスク確認時点
ARM版Windows搭載機種についての注意事項
2024年6月Microsoft社より「第11世代SurfacePro」と「第7世代SurfaceLaptop」が
発売開始予定ですが、これらはいずれもARM版Windowsが搭載された機種です。
弊社のWindows向けアプリケーションは「ARM版Windows」に対応しておりませんので
PCを購入の際はご注意下さい。
2020年1月Microsoft社より「Surface Pro X」が国内発売開始予定です。
また既に「Yoga C630 」(Lenovo/SoftBank)が発売されていますが、
これらの機種には従来のWindows向けCPUとは異なる設計のCPU(ARM)が搭載されています。
弊社のWindows向けアプリケーションは、
「ARM版Windows」に対応しておりませんのでご注意下さい。
動作環境変更のお知らせ
弊社全製品では下記OSへの対応を終了しました。
該当するOSをご利用中のユーザー様は、
最新のOS(Windows10/Windows Server 2019等)への更新をお願いいたします。
弊社Windows向け全製品では、Microsoftでのサポート終了に伴い、
以下のWindowsOSを動作対象外とする予定です。
・Windows 7 Service Pack 1:2020年1月14日
・Windows Server 2008 R2 Service Pack 1:2020年1月14日
・Windows Server 2008 Service Pack 2:2020年1月14日
補足情報
米マイクロソフト社から企業向けとして、Professional・EnterpriseEditionのみ有償延長サポートを提供予定と発表されていますが、
有償である事・HomeEditionを含まない事など、全Windows7ユーザーが利用する事が出来ない為、
弊社製品のWindows7対応終了は予定通り実施致します。
※2019年10月米マイクロソフト社発表時情報(国内発表ではありません。)
詳しくは下記マイクロソフト社の情報等をご確認下さい。
新元号への対応について
2019年4月19日時点、各製品での対応内容は以下の通りです。
対象となるアプリケーションは更新が必要となりますので、
対応バージョン以降へのアップデートをお願いいたします。
製品名 | 対応状況 | 対応バージョン |
---|---|---|
上出来BEST8 | リリース済み | 修正履歴(2019年4月18日 Ver8111) |
上出来BEST8サーバー監視 | 対象箇所なし | − |
上出来8現場カメラ | 対象箇所なし | − |
Cons-FIELD 3D | 対象箇所なし | − |
TS-FIELD for WIN | 対象箇所なし | − |
SurveyAssist | 対象箇所なし | − |
TS-FIELD for Windows Mobile | 対象箇所なし | − |
動作環境変更のお知らせ(上出来8現場カメラ)
上出来8現場カメラでの動作対象OSバージョンを変更しましたのでお知らせします。
上出来8現場カメラ Ver3.0.6(2018年12月12日)以降
[動作環境変更内容]
・変更前:動作環境:Android 4.2 以降/Android 6.0 以降 推奨
・変更後:動作環境:Android 5.0 以降/Android 7.0 以降 推奨
※Android 4.4x までを動作対象外とします。
詳しくは、バージョンアップのお知らせ(2018年12月12日版/Ver.3.0.6)をご覧下さい。
上出来8現場カメラ動作環境変更予定のお知らせ
事前告知として修正履歴等でお知らせさせていただいておりますが、
近く上出来8現場カメラでの動作環境変更を予定しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
シェアの減少や google によるサポート停止に伴い、
動作対象 Android OS のバージョン変更を予定しています。
[動作環境変更内容]
・変更前:動作環境:Android 4.2 以降/Android 6.0 以降 推奨
・変更後:動作環境:Android 5.0 以降/Android 7.0 以降 推奨
※Android 4.4x までを動作対象外とします。
[変更予定時期]
・2018 年末から 2019 年頭
[特記事項]
Android5.0/5.1 に関しても google によるサポート期間が 2018 年 3 月に終了し、
シェアの減少も続いていることから、長期間のサポートは予定しておりません。
今後端末をご用意する際は、新しい推奨端末 DURA FORCER PRO(KC-S702)国内モデル
又はなるべく新しい OS の機種を選択してください。
上出来8現場カメラがインストールできない現象について
本現象は「Google Play開発者サービス」が更新された事により終息したと考えられます。
「Google Play開発者サービス」の更新要求が表示された場合は実行してください。
現象が発生すると考えられる「Google Play開発者サービス」のバージョン:12.8.72
一部の環境にて上出来8現場カメラアプリがインストールできない現象を確認しております。
手順によりインストールが可能な場合がありますので、
本現象に該当し、アプリのインストールをご希望のお客様は、弊社までご相談ください。
■対象OS
・Android 5.0.x/5.1.x
■アプリバージョン
・すべて(3.x/2.x)
■現象詳細
・アプリインストール用のAPKファイルを開いても「インストール」ボタンが反応しない
(過去にストレージにダウンロード済みのAPKファイルも含む)
Windows10Ver1703以降とTS-FIELDforWindowsMobileの接続について
WindowsMobileデバイスセンターを通常で使用する事が出来なくなりました。
TS-FIELDforWindowsMobileを接続する際は、Windows7又はWindows8.1のPCをご利用ください。
MicrosoftによるWindowsMobileデバイスセンター及び
WindowsMobileOS(CE/2003/5.x/6.x)のサポートは既に終了しています。
TS-FIELDforWIN(Windows版) への乗換えをご検討ください。
上出来8現場カメラで撮影画面の画像が正常に更新されない現象に関して
下記現象に関して、2017年11月13日リリースの
上出来8現場カメラ(Ver214)で対策を行いました。
特定の機種や端末の状態によっては、撮影可能に復帰するまで
1・2秒程度かかる場合もありますのでご了承ください。
また別の症状として、何らかのタイミングで
撮影画面上黒板が消失してしまう現象への対策として、
黒板位置初期化機能を搭載しましたので、
症状の出る出ないに関わらず最新版へのアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
特定条件で上出来8現場カメラが正常に動作しない現象が発生しています。
◆現象
写真撮影画面でサスペンド(スリープ)させると、
復帰後、端末本体カメラからの情報(映像)が再配信されず、
画像がサスペンド前の状態で固定される。
◆条件
端末で画面ロックの種類が「なし」に設定されている状態の場合。
◆回避方法
端末で画面ロックの種類を「なし」以外に設定する。
パスワード等設定しない端末の場合は、「スワイプ」「タッチ」等でも回避可能です。
現在プログラム側からの回避修正を含め検証確認中です。
恐れ入りますが、しばらくの間上記回避方法での対策をお願いいたします。
状況が判明次第追ってお知らせを行う予定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
動作環境変更のお知らせ(上出来BEST8)
以下のMicrosoft製品及びAdobe製品を、各メーカーでのサポート終了に伴い
動作対象外としますのでお知らせいたします。
上出来BEST8 2017年10月10日以降
・Microsoft Office 2007 動作対象外(エクセル出力オプション)
参考:Microsoft社 製品のライフサイクルの検索
上出来BEST8 2017年10月15日以降
・Adobe Acrobat XI(11) 動作対象外(PDF取り込み等上出来BEST8内での機能呼び出し)
参考:Adobe社 Acrobat 旧バージョンをお使いのお客様へ
参考情報
Cons-Field 3D のリリースに関して
国土交通省が推進する i-Construction での、点群データ活用に対応したアプリケーションです。
無数の点群データを利用可能な状態に処理(ごみデータの削除)し、
3次元設計データと重ね合わせ、土量の算出や出来形帳票の作成を行います。
製品名:Cons-Field 3D
詳しくは Cons-Field 3D 製品案内 をご覧下さい。
Windows10での動作問題について
下記現象に関して、以下の製品で対策版をリリースしました。
詳しくはそれぞれの製品の修正履歴をご覧ください。
また、他製品に関しても順次リリースを予定しております。
現象1対応済み
・上出来BEST8 BestCAD(2017年12月25日リリース/Ver8057)
現象2対応済み
・上出来BEST8(2017年12月25日リリース/Ver8057)
・Cons-FIELD 3D(2017年12月8日リリース/Ver1005)
・TS-FIELD for WIN(2017年12月5日リリース/Ver2090)
現在一部利用環境において、以下の動作問題が発生しています。
現象1:上出来BEST8 BestCAD
〔対象〕
Windows 10 Ver1703(Creators Update)に更新済みの利用環境
〔現象〕
BestCADの「オブジェクトの図形変換」が正常に実行できません。
〔原因〕
Windows側でのメタファイル表示範囲(書き出し範囲)で仕様が変更された為。
現象2:上出来BEST8・Cons-FIELD 3D・TS-FIELD for WIN・SurveyAssist
〔対象〕
Windows 10 Ver1709(Fall Creators Update)に更新済みの利用環境
〔現象〕
アプリの起動が遅い、
又はリボンメニュー切替・画面切替・右クリックメニュー表示が起動後初回のみ遅い。
〔原因〕
Windows搭載機能の処理速度が遅くなった為(GetPixel、SetPixel 関数の処理速度問題)
現象2についての補足事項
「設定」−「ディスプレイ」−「拡大縮小とレイアウト」−「テキスト、アプリ〜」を、
100%にした場合も起動速度が正常化しない場合、本件に該当すると考えられます。
参考情報
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8・現場カメラのアップデートと重要なお知らせ
上出来BEST8では紙の登録証を廃止し、Ver8051より台帳管理画面上に登録証が表示されるようになります。
ホームメニューより「登録証 サポート情報」を選択して下さい。
詳しくは7月26日の修正履歴をご覧ください。
・修正履歴ページは こちら をご覧下さい。
・7月26日の修正履歴は こちら をご覧下さい。
また同日付けで上出来8現場カメラもVer211にアップデートされました。
・修正履歴ページは こちら をご覧下さい。
・7月26日の修正履歴は こちら をご覧下さい。
TS-FIELDforWIN で タフパッドFZ-G1 をご利用中のお客様へ
パナソニック株式会社より、タブレットパソコンFZ-G1のバッテリーパックについてリコールが発表されました。
使用状況によりバッテリーが発火する恐れがあるとして、現在交換回収の受付が開始されています。
下記パナソニック社のお知らせをご覧いただき、該当する機種をお持ちのお客様は
至急パナソニック社問い合わせ窓口へご連絡して頂きますようお願いいたします。
パナソニック株式会社
タブレットパソコンFZ-G1用バッテリーパック交換・回収のお知らせ動作環境変更のお知らせ(上出来BEST8/SurveyAssist)
上出来BEST8とSurveyAssistで、
2017年4月11日以降、以下のOS及びAdobe製品を動作対象外としますのでお知らせいたします。
上出来BEST8
・Windows Vista 動作対象外
・Adobe AcrobatX(10) 動作対象外(PDF取り込み等上出来BEST8内での機能呼び出し)
上出来BEST8サーバー監視
・Windows Vista 動作対象外
SurveyAssist
・Windows Vista 動作対象外
Windowsのバージョンは こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
Windows 8.1にUpdate が適用されているかの確認は、
こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
参考情報
小黒板の電子化対応 新製品「上出来8現場カメラ」リリース開始のお知らせ
国土交通省が試行する「小黒板の電子化」に対応したAndroidアプリ
「上出来8現場カメラ」をリリース開始しました。
「上出来8現場カメラ」は、「上出来BEST8写真管理」と連動し、
現場写真撮影作業の効率化を図ります。
詳しくは 製品案内ページ と カタログ一覧 から「上出来8現場カメラ」をご覧下さい。
参考情報
Windows10対応と動作環境変更のお知らせ(TS-FIELD for WIN/SurveyAssist)
TS-FIELD for WINとSurveyAssistの以下のバージョンで
Windows10対応及び動作環境の変更を行いましたのでお知らせいたします。
TS-FIELD for WIN Ver2040 2016年6月6日リリース版
・Windows 10 Version1511 動作対象に追加しました。
・Windows 8 動作対象外になりました。 ※8.1 with Update へ未アップデートの状態
SurveyAssist Ver1011 ※現行バージョンのまま
・Windows 10 Version1511 動作対象に追加しました。
・Windows 8 動作対象外になりました。 ※8.1 with Update へ未アップデートの状態
詳しい動作環境に関しては各製品案内ページ(TS-FIELD for WIN/SurveyAssist)をご覧下さい。
Windowsのバージョンは こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
Windows 8.1にUpdate(KB 2919355) が適用されているかの確認方法は、
こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
参考情報
- Windows10対応のお知らせと注意事項 (更新履歴 2016/06/06:ver2040)
- OS/他社製アプリケーションへの対応状況
Windows10アップグレードでのトラブルに関して
現在、意図せずにWindows10へアップグレードしてしまった事によるトラブルが多発しているようです。
・アップグレード後、PCが起動しない。
・アップグレード後、アプリが消えた。/ドライバが正常に動作しない。
・アップグレード後、以前のOSへダウングレードしたらファイルが消えた。/アプリが消えた。
等、様々な症状が確認されています。
上出来に限らず、PC内の大切なデータを外部へバックアップすることが必要です。
突然のアップグレードによるトラブルを回避するためにも準備をお願いいたします。
またアップグレードした事により、
上出来BEST8が起動しない/プロテクタを認識しない等の症状が発生した場合、
再度インストール作業などが必要になる場合もありますので、
アップグレード前に、外部へのデータのバックアップは必ず行うようお願いいたします。
参考情報
- Windows10対応のお知らせと注意事項(更新履歴 2016/01/27:ver8028)
- OS/他社製アプリケーションへの対応状況
- 上出来BEST(Ver6)でのWindows10/Office2016等への対応予定はありませんのでご了承下さい。
旧上出来BEST(Ver.6)「上出来BEST8へのデータコンバート」機能に関して
下記現象に関して、2016年5月9日リリースの上出来BEST(Ver6520)で対策を行いました。
お手数ですが現象の発生しているパソコンでご利用の方はアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
現在、旧上出来BEST(Ver.6)の「上出来8への出力」機能で、で以下の不具合が発生しております。
◆現象
台帳管理バックアップメニュー「上出来8へ出力」の出力先選択で
『ver8側で「新規工事に取り込み」機能から取り込み可能』を選択し、
出力先としてドライブのルートを指定して実行すると出力データが破損する場合がある。
※ハードディスクの直下やフラッシュメモリの直下など
「このPCのver8環境へ直接出力する」機能は問題ありません。
◆回避方法
ドライブ内に新規フォルダを作成し出力先として指定する。
次回バージョンアップでの対応を行う予定です。
恐れ入りますが、しばらくの間上記回避方法での対策をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8(Ver.8033)写真管理での動作安定化と
一部内部処理の高速化バージョンリリースのお知らせ
現在一部ご利用環境におきまして、写真管理での動作が安定しない現象が発生しております。
前回のアップデート(Ver.8032)に続き、更に安定化対応を行ったバージョン
(Ver.8033)をリリースしましたので、お手数ですがアップデートをお願いいたします。
また一部内部処理での高速化も行っておりますので、
症状が発生していないパソコンでも必ずアップデートを実行して頂きますようお願いいたします。
修正内容
大変お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8(Ver.8032)写真管理での動作安定化バージョンリリースのお知らせ
現在一部ご利用環境におきまして、写真管理での動作が安定しない現象が発生しております。
対策を行ったバージョン(Ver8032)をリリースしましたので、お手数ですがアップデートをお願いいたします。
また予防的修正も行っておりますので、
症状が発生していないパソコンでも必ずアップデートを実行して頂きますようお願いいたします。
安定化処理に伴い、一部機能で動作速度が遅くなる現象が確認されておりますが、
随時修正を行い改善に努めますのでご了承ください。
修正内容
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8(Ver.8031)緊急リリースのお知らせ
2月10日にリリースした上出来BEST8(Ver.8029)写真管理/プラットフォームにおきまして、
一部機能が正常に動作しない場合がある現象が確認されましたので
修正版の上出来BEST8(Ver.8031)を緊急リリース致しました。
修正内容
該当バージョンをご利用中の場合、お手数ですがアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST(Ver.6516)/上出来BEST8(Ver.8030)緊急リリースのお知らせ
2月8日にリリースした上出来BEST(Ver.6515)及び、
2月10日にリリースした上出来BEST8(Ver.8029)におきまして、
土木測量の縦断計画入力で縦断中間点を計算できない不具合が確認されたため、
修正版の上出来BEST(Ver.6516)/上出来BEST8(Ver.8030)を緊急リリース致しました。
該当バージョンをご利用中の場合、お手数ですがアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
動作環境変更のお知らせ(旧バージョン上出来BESTver.6)
旧バージョン上出来BEST(ver.6)で動作環境の変更を行いましたのでお知らせいたします。
・Windows8 動作対象外になりました。 ※8.1未アップデートの状態
詳しい動作環境に関しては こちら をご覧下さい。
Windowsのバージョンは こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
Windows 8.1にUpdate(KB 2919355) が適用されているかの確認方法は、
こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
参考情報
写真管理Ver8028での電子納品チェック誤動作に関して
下記現象に関して、2016年2月10日リリースの
上出来BEST8(Ver8029)で対策を行いました。
お手数ですが現象の発生しているパソコンでご利用の方はアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
現在 上出来BEST8(Ver8028)写真管理 で以下の不具合が発生しております。
◆現象
電子納品チェックを行った際、正常なexifの写真にも関わらず以下の警告が表示される場合がある。
『【警告】Exif日時が正しくありません「xxxxxxxx」』
◆回避方法
以下の方法で回避可能です。
・チェック一覧表画面:画面左上「警告を非表示」で表示されなくなります。
・メディア設定画面:出力時警告を「いいえそのまま出力」で出力。
現在プログラム側での修正を含め検証確認中です。
恐れ入りますが、しばらくの間上記回避方法での対策をお願いいたします。
状況が判明次第追ってお知らせを行う予定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
Windows10対応と動作環境変更のお知らせ(上出来BEST8/上出来BEST8サーバー監視)
上出来BEST8及び上出来BEST8サーバー監視の以下のバージョンで
Windows10対応及び動作環境の変更を行いましたのでお知らせいたします。
上出来BEST8 Ver8028 2016年1月27日リリース版
・Windows 10 Version1511 動作対象に追加しました。
・Microsoft Office 2016 動作対象に追加しました。
・Windows8 動作対象外になりました。 ※8.1 with Update へ未アップデートの状態
上出来BEST8サーバー監視 Ver1001 ※現行バージョンのまま
・Windows 10 Version1511 動作対象に追加しました。
・Windows8 動作対象外になりました。 ※8.1 with Update へ未アップデートの状態
詳しい動作環境に関しては こちら をご覧下さい。
Windowsのバージョンは こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
Windows 8.1にUpdate(KB 2919355) が適用されているかの確認方法は、
こちら のMicrosoftサイトを参考にご確認下さい。
参考情報
- Windows10対応のお知らせと注意事項(更新履歴 2016/01/27:ver8028)
- OS/他社製アプリケーションへの対応状況
上出来BEST8(ver.8027)リリースでのアップデート告知不具合に関してのお詫び
12月22日にリリースした上出来BEST8 Ver.8027で、
アップデート後一部ユーザー様におきまして、アップデート告知が出続ける現象が発生しました。
対象となるユーザー様
2015年12月22日リリース直後から、24日午前11時までの間にver.8027にアップデートした環境
対処方法
再度自動アップデートの実行をお願いいたします。
アプリ自体の更新は無く、アップデート処理は短い時間で完了します。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8ver8026緊急リリースのお知らせ
9月29日にリリースした上出来BEST8 Ver.8024におきまして、
一部機能に不具合が確認されたためVer.8026を緊急リリース致しました。
修正内容は こちら をご覧下さい。
Ver.8024をご利用中のお客様はお手数ですが、
台帳管理メニューからの自動プログラムアップデート、又は こちら のページよりアップデータをダウンロードし、
Ver.8026への更新をお願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
Windows10対応他、製品動作環境変更予定についてのお知らせ
弊社では今後Windows10対応の他、以下の内容の動作環境変更を予定しております。
上出来BEST8 | 上出来BEST (Ver6) | 上出来BEST8 サーバー監視 | TS-FIELD for WIN | SurveyAssist | |
---|---|---|---|---|---|
対応予定 | |||||
Windows10 | 2016年初旬 | × ※対応予定無し | 2016年前半 | 2016年前半 | 2016年前半 |
MS Office2016 | 2016年初旬 | × ※対応予定無し | − | − | − |
対応終了予定 | |||||
Windows8 ※8.1未アップデートの状態 | 2016年1月12日 | 2016年1月12日 | 2016年1月12日 | 2016年1月12日 | 2016年1月12日 |
WindowsServer2003 | − | − | 2015年7月15日 ※対応終了済み | − | − |
WindowsServer2003R2 | − | − | 2015年7月15日 ※対応終了済み | − | − |
Acrobat10 | 2016年前半 | 2016年前半 | − | − | − |
Acrobat11 | 2016年前半 | 2016年前半 | − | − | − |
正式な対応日程が決まりましたら、弊社webサイトにてお知らせ致します。
注意事項:
1・上出来BEST(Ver6)でのWindows10/Office2016等への対応予定はありませんのでご了承下さい。
2・上出来BEST(Ver6)専用「サーバー監視」の更新は終了しています。
「上出来BEST8サーバー監視」をご利用下さい。
3・正式対応までWindows10へのアップグレード/搭載PCのご購入はお控え下さい。
4・正式対応までOffice2016の上出来BEST8でのご利用はお控え下さい。
5・Microsoft社のWindows8サポート終了予定は、2016年1月12日となっています。※8.1未アップグレード状態
Microsoft社の対応が終了する前に、Windows8.1などへのアップグレードをお願い致します。
参考:マイクロソフト サポート ライフサイクル(Windows8)
6・WindowsServer2003/2003R2:Microsoft社サポート終了2015年7月15日
Microsoft社のサポートは終了しています。WindowsServer2012などへのアップグレードをお願い致します。
参考:Windows Server 2003 のサポート終了 | マイクロソフト
7・Adobe社のAcrobat11基本サポート終了は2015年07月31日となっています。
8・Adobe社のAcrobat10サポート終了は2015年11月15日となっています。
参考:アドビ製品 テクニカルサポート対象バージョン
参考情報
WindowsVistaでの上出来BEST/BEST8動作不良現象に関して(重要)
下記現象に関して、2015年6月23日リリースの以下のバージョンで対策を行いました。
上出来BEST(Ver6491)/ 上出来BEST8(Ver8019)
お手数ですが現象の発生しているパソコンでご利用の方はアップデートをお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
現在 上出来BEST/BEST8 の一部システムで以下の不具合が発生しております。
◆現象
「2015年6月10日版windowsアップデート」 適用後の一部 「WindowsVista」 PCで、
・データ入力画面などのダイアログを開くとシステムが固まる。
・印刷画面で様式選択画面を開くとシステムが固まる。 等の症状が確認されています。
実際には止まっておらず、ウィンドウが正常に表示されていない現象です。
◆回避方法
以下の方法で回避できる場合があります。
・Vistaの画面テーマを 「windowsクラッシック」 に変更する。
参考:Microsoft
「Windows をクラシック表示に変更する」 >「テーマをwindowsクラッシックに変更するには」
現在プログラム側での対策を含め、急ぎ検証確認中です。
恐れ入りますが、しばらくの間上記回避方法での対策をお願いいたします。
状況が判明次第追ってお知らせを行う予定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
マイクロソフト社デジタル署名ルール変更に伴う弊社製品での対応について
2013年11月にマイクロソフトより発表された
「ルート証明書プログラムでの SHA-1 ハッシュ アルゴリズムの廃止」を受け、
この署名アルゴリズムの変更に伴い、マイクロソフトの更新プログラムを適用していない一部のOSでは
デジタル署名を正しく検証できず、プログラムのインストール時や実行時にエラーが発生するおそれがあります。お客様には大変お手数をお掛けしますが、以下の更新プログラムが適用された環境でのご利用をお願い致します。
- Windows Vista SP2
- Windows Server 2008 SP2
- Windows Server 2003R2 SP2
※該当の更新プログラムはWindows Updateにも含まれています。
また弊社では、OSを常に最新に更新した状態を動作対象としております。
対象製品
- 上出来BEST シリーズ (Ver.6480以降)
- 上出来BEST8 シリーズ (Ver.8012以降)
- TS-FILED for Win (Ver.1011以降)
- SurveyAssist (Ver.1011以降)
上出来BEST8ver8013緊急リリースのお知らせ
2月2日にリリースした上出来BEST8 Ver.8012におきまして、
一部機能に不具合が確認されたためVer.8013を緊急リリース致しました。
修正内容は こちら をご覧下さい。
Ver.8012をご利用中のお客様はお手数ですが、
台帳管理メニューからの自動プログラムアップデート、
又は こちら のページよりアップデータをダウンロードし、
Ver.8013への更新をお願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST8自動アップデート差し替えのお知らせ
2月2日にリリースした上出来BEST8 Ver.8012におきまして、
一部機能に不具合が確認されたためVer.8010へ差し戻しております。
電子納品の新規対応要領案などでVer.8012が必要な場合は、
お手数ですが上出来BEST8ダウンロードページで継続公開している
プログラムアップデータでのバージョンアップをお願い致します。
修正版となるVer.8013は近日中に公開予定です。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。
上出来BEST新バージョン「上出来BEST8」をリリース開始しました。
上出来BEST新バージョン「上出来BEST8」をリリース開始しました。
上出来ユーザー様
アップグレードに関してのお問合せは、担当販売店又は弊社までご連絡下さい。
弊社へお問合せいただいた場合、折り返し担当販売店よりご連絡差し上げます。
新規購入検討者様
導入に関してのお問合せは弊社までご連絡ください。折り返し地区担当販売店よりご連絡差し上げます。
弊社お問合せ電話番号:0192-26-6331
上出来BEST動作環境の変更に関して
以下のマイクロソフトOS・製品及びアドビシステムズ社製品に関して上出来での対応を終了しました。
・Windows XP
・Microsoft Office 2003
・Adobe Acrobat 9
・Adobe Acrobat 8
最新の動作環境に関しては こちらをご覧ください。
TS-FIELD for WIN のリリースに関して
TS-FIELDがタフパッド対応Windows版になって新発売。
現在販売中のデータコレクタ向け「TS-FIELD」と同等な機能を
通常のWindowsPCで利用可能にした商品となります。
Windows8や7が搭載されたタフブック・タフパッドなど現場向けWindowsPCでの利用が可能です。
もちろんそれ以外のPCでも上記OSが搭載の機種ならインストール可能。
大きな画面でTS出来形の作業が出来ます。
製品名:TS-FIELD for WIN (TS出来形版)
対応OS:Windows8.1(RT8.1を除く)・Windows8(RTを除く)・Windows7
詳しくは TS-FIELD for WIN 製品案内 をご覧下さい。
〔トータルステーションを用いた出来形管理〕に対応。
上出来BESTとの連携で大幅に作業効率を高めます。
WindowsタブレットPCの大画面で現場での作業もこれ1台で完結。
〔重要〕 一部セキュリティソフトでの誤検知による動作障害に関して
一部セキュリティソフトでの誤検知により、上出来BESTが正常に動作しない現象が発生しています。
セキュリティソフトの設定を変更することによりこの現象を回避する事が可能な場合があります。
詳しくは こちら をご覧ください。
上出来BESTver6440についてのお詫びとver6438への戻し方について(重要)
(2013年12月9日更新)
下記手順は行わずに、12月9日リリースの、Ver6445へのアップデートをお願いいたします。
ご迷惑をお掛け致しました。
最新版アップデータのダウンロードはこちらの プログラムアップデータ のページからお願い致します。
具体的には、土木測量システムでの図面取込機能で図形が正常に表示されない現象となります。
現在上記の件を含め急ぎ修正を行っている最中です。
上記機能をご利用になる方で障害の発生している場合、
お手数ではありますが以前のバージョンへのロールバック(ダウングレード)での回避をお願い致します。
−操作手順−
1・Ver6438アップデータ をダウンロードします。
2・ダウンロードファイル 「Update20131205Inuptate_allproautoverup_notpdf_6438.exe」 をダブルクリックします。
3・通常のアップデート時と同じくアップデートメニューが自動起動しますので、画面の流れに沿って実行して下さい。
※通常ロールバックは極力行わない様、お願いいたします。
また、自動アップデートでは現在 Ver6438を配信しております。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
BEST-CAD緊急アップデートのお知らせ(重要)
12月3日にリリースしたBEST-CAD Ver7240(上出来BEST全体ではVer6440)で、
グループ化が正常に操作できない現象が発生しました。
当該バージョンへ更新済みのお客様は、お手数ですが本日リリースのVer7241への更新をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST動作環境の変更と今後の予定に関して
新OSへの対応に関して
以下のマイクロソフト新OSに関して、上出来BESTはVer6440より対応しました。
・Windows8.1(64bit版・32bit版) ※WindowsRT8.1を除く
Windows8.1 OSアップグレード時の注意点
Windows8などの旧OSよりWindows8.1へアップグレードする場合、
上出来BESTなどのアプリケーション環境やデータが保持できない場合があります。
アップグレードを行う前に、必ず外部メディアなどへのデータバックアップを行ってください。
上出来BEST利用環境では、
フラッシュメモリや外付けハードディスクなど外部へのデータバックアップと、
Windows8から8.1へのアップグレード作業は、Windowsストア経由のアップグレードを推奨します。
詳しくは こちら のマイクロソフト社サイトをご覧下さい。
対応終了予定の実行環境に関して
以下のマイクロソフトOS・製品及びアドビシステムズ社製品に関して、各社でのサポート対応終了が迫っています。(一部終了済み)
・Windows XP : サポート終了予定 2014年4月8日
・Microsoft Office 2003 : サポート終了予定 2014年04月08日
・Adobe Acrobat 9 : テクニカルサポート終了 2013年1月31日※終了済み
・Adobe Acrobat 8 : テクニカルサポート終了 2011年2月28日※終了済み
弊社の製品対応は、マイクロソフト社のサポートライフサイクルにあわせ、
同日までに新たなServicePackがリリースされずマイクロソフト社のサポートが終了した場合、
それ以降のアップデートバージョンでは動作対象外となる予定です。
あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。
又、既にアドビシステムズ社のサポートが終了したAcrobat2製品につきましても
同時に2014年4月8日以降のバージョンでは動作対象外となる予定です。
どうぞ宜しくお願いいたします。
参考
マイクロソフト社
・Windows XP、Office 2003 サポート終了の重要なお知らせ | Microsoft
・マイクロソフトプロダクト サポート ライフサイクル
・Windows製品のサポート終了に関するよく寄せられる質問 (FAQ)
アドビシステムズ社
・アドビ製品 テクニカルサポート対象バージョン
リリース済みOSへの対応予定に関して
現在サーバー監視システムでの以下のOSへの対応は正式対応としていませんが、
条件付きで利用する事が可能です。
・Windows8.1
・Windows8
・WindowsServer2012R2
・WindowsServer2012
条件:サーバー監視をインストールしたPCで、デスクトップ画面を開きサーバー・ト視を起動状態にする。
正式な対応は予定が確定次第追ってお知らせさせていただきます。
現在の動作環境に関しては こちらをご覧ください。
TS出来形データ確認Viewer のリリースに関して
「TSを用いた出来形管理」での、xml基本設計データ及び出来形計測データを
読み込み・閲覧可能なフリーインストールビュワーをリリースしました。
基準点・平面・縦断・横断形状、出来形管理項目等が表示されますので、目視チェック等に利用可能です。
ピースネットクラブご入会期間中のユーザー様なら、どなたでもダウンロードして使用する事ができます。
インストールファイルはピースネットクラブサイトよりダウンロードできます。
ピースネットクラブ
10月2日リリースVer6435での不具合について(重要)
10月2日にリリースした上出来BEST Ver6435で、エクセル出力オプション機能が正常に動作しない場合がある現象が発生しました。
当該バージョンへ更新済みのお客様は、お手数ですが本日リリースのVer6436への更新をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
上出来BEST動作環境の変更予定について(重要)
新OSへの対応予・閧ノ関して
以下のマイクロソフト製品に関して、近くマイクロソフト社からのリリースが予定されています。
・Windows8.1
・WindowsServer2012R2
動作確認(対応)が完了したバージョンがリリー・Xされるまで
上記OSでの上出来BESTシリーズのご・・pはお控え下さいますようお願いいたします。
又、WindowsServer2012R2での対応予定は、サーバー監視システムとなっております。
対応終了予定の実行環境に関して
以下のマイクロソフトOS・製品に関して、マイクロソフト社でのサポート対応が2014年4月8日までとなっています。
・Windows XP
・Microsoft Office 2003
弊社の製品対応は、マイクロソフトのサポートライフサイクルにあわせ、
同日までに新たなServicePackがリリースされずマイクロソフト社のサポートが終了した場合、
それ以降のアップデートバージョンでは動作対象外となる予定です。
あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。
参考(マイクロソフト社)
・マイクロソフトプロダクト サポート ライフサイクル
・Windows製品のサポート終了に関するよく寄せられる質問 (FAQ)
リリース済みOSへの対応予定に関して
現在サーバー監視システムでの以下のOSへの対応は正式対応としていませんが、
条件付きで利用する事が可能です。
・Windows8
・WindowsServer2012
条件:サーバー監視をインストールしたPCで、デスクトップ画面を開きサーバー監視を起動状態にする。
正式な対応は予定が確定次第追ってお知らせさせていただきます。
現在の動作環境に関しては こちらをご覧ください。
上出来BESTでのMicrosoftOffice2013(32bit版)対応について
上出来BESTではVer6420よりMicrosoftOffice2013に対応しました。
新しく動作対象とするOffice製品
Windows7・Windows8(32bit版・64bit版)にインストールされた、MicrosoftOffice2013(32bit版)
上出来BESTの動作環境変更と今後の予定のお知らせ
上出来BEST(ver6415)での新OS対応について
以下の通り動作対象OSが追加されました。
・変更バージョン:上出来BEST(クライアントアプリケーション)ver6415
・追加動作対象OS:Windows8・Windows8Pro・Windows8Enterprise
※主にタブレット向けに出荷されるエディション「windowsRT」には対応しておりません。
詳しい動作環境は、こちらの インストールガイド をご覧下さい。
サーバー監視システム(LANプロテクト管理アプリケーション)の新OS対応予定
・対応バージョンリリース予定:スケジュール調整中
※Windows8・WindowsServer2012への対応予定は、追ってお知らせさせていただきます。
上出来BEST動作環境でのOSサービスパック適用状態による動作制限の予定に関して
マイクロソフトで既にサポート対象外となっている等の旧サービスパック状態のシステム対応を終了します。
・開始時期とバージョンの予定:2013年2月以降/Ver6420以降
・変更内容:以下の状態のOSでは、手動・自動共にアップデートが出来なくなります。
@Windows7(32bit版・64bit版)>RTM版(サービスパック未適用)
AWindowsVista(32bit版)>RTM版・ServicePack1
BWindowsXP(32bit版)>RTM版・ServicePack1・ServicePack2
上出来BESTのアップデートを行う前に、OSを最新の状態にして下さい。
弊社製品のWindows8・WindowsServer2012への対応予定について
マイクロソフトがボリュームライセンスユーザー向けに
Windows8・WindowsServer2012の配布を開始しました。
また、WindowsServer2012の一般販売は9月26日から、
Windows8の一般販売は10月26日からに予定されているようです。
動作確認(対応)が完了したバージョンがリリースされるまで
上記OSでの上出来BESTシリーズのご利用はお控え下さいますようお願いいたします。
上出来BESTver6(クライアントアプリケーション)の予定
・対応バージョンリリース予定:2012年12月下旬以降
・動作対象エディション予定:Windows8/Windows8Pro/Windows8Enterprise
※主にタブレット向けに出荷されるエディション「windowsRT」には対応しませんのでご注意下さい。
サーバー監視システム(LANプロテクト管理アプリケーション)の予定
・対応バージョンリリース予定:スケジュール調整中
※Windows8・WindowsServer2012への対応予定は、追ってお知らせさせていただきます。
正式な、動作環境・インストールアップデート方法などは
対応バージョンリリース時、 インストールガイド ページに掲載予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。
弊社製品のWindowsVista対応について(変更)
マイクロソフトがWindowsVistaのサポートを 2017年4月11日まで延長 しました。
(※ HomeBasic・Home Premium・Ultimate ServicePack2)
弊社製品のWindowsVista対応は、マイクロソフトの延長サポート発表に伴い
継続する事となりましたので、お知らせいたします。
参考情報 |
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OS/他社製アプリケーションへの対応状況 (Microsoft社) マイクロソフトプロダクト サポート ライフサイクル Windows クライアント OS の製品サポートライフサイクル ポリシー変更について(2012年2月) |
国土交通省電子納品チェックシステムの更新と、それに伴う上出来BEST更新のお知らせ
国土交通省の電子納品チェックシステムが公開されました。
(土木編Ver.8.0・電気通信設備編Ver4.0)
以下のリンクからダウンロード可能です。
新チェックシステムに対応した成果品を作成するには、
上出来BESTを 2011年12月28日版(台帳管理・プラットフォーム・写真管理Ver.6367) へ
バージョンアップ後に成果品の出力をお願いいたします。
<対象となる要領>
国土交通省 平成22年9月
国土交通省 北海道開発局 平成23年9月
北海道 平成23年4月
青森県 平成23年6月
静岡県 平成23年6月
岐阜県 平成23年4月
鹿児島県 平成23年3月
宇都宮市 平成23年2月
参考
・CALS/EC 電子納品に関する要領・基準
弊社製品のWindowsVista対応について
2012年2月20日追記
マイクロソフトのVista対応の内容が変更されました。
弊社の対応内容変更に関しては こちら をご確認下さい。
WindowsVista (HomeBasic・Home Premium・Ultimate ※ServicePack2)
弊社の製品対応は、マイクロソフトのサポートライフサイクルにあわせ、
同日までに新たなServicePackがリリースされずマイクロソフト社のサポートが終了した場合、
それ以降のアップデートバージョンでは動作対象外となる予定です。
あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。
参考(マイクロソフト社)
・マイクロソフトプロダクト サポート ライフサイクル
・Windows製品のサポート終了に関するよく寄せられる質問 (FAQ)
国土交通省チェックシステムVer.7.1.2(土木)についての注意事項
国土交通省で配布しております「国土交通省チェックシステムVer.7.1.2(土木)」では
工事完成図書 平成22年9月版で作成したデータをチェックするとエラーとなります。
これは現在のチェックシステムでは工事完成図書 平成22年9月版のチェックに
対応していないためです。対応版の公開までは時間を要する見込みとなっており、
それまでは「電子納品目視チェックシート」を利用するように案内が公開されています。
該当のお客様は以下のリンクをご確認ください。
参考(国土交通省CALS/EC)
・工事完成図書の電子納品等要領(H22.9)が適用される工事等の電子成果品のチェックについて
震災に伴う業務体制及び移転のお知らせ
震災の影響により長くご迷惑お掛けした事をお詫びいたします。
現在業務は正常な状態となっております。
事務所被災により2012年2月27日より下記住所へ移転しました。
また引き続き、東日本大震災により被災されたお客様への対応を行ってますので
プロテクタ・プログラムの流出などご相談は、
担当販売店又は下記電話番号へお問い合わせ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
新住所
〒022-0002 岩手県大船渡市大船渡町赤沢12-17
代表番号:0192-26-6331
上出来BESTでのNASのご利用に関して
バックアップ装置としてまたはデータ共有を行う上で、NASの利用が増えています。
また、NASが原因でのトラブルが多発するようになりました。
そこでNASを導入する際の注意点をご紹介いたします。
詳しくは こちら をご覧ください。