Q1上出来BEST X の動作環境(最低要件)を教えてください。
主な要件は、Windows 11(64bit x64)、Intel Core i 第8世代相当以上、メモリ8GB以上、画面1920×1080以上、インストール時に3GB以上のストレージ空き容量が必要です。(ユーザーデータを除く)
また、タッチ操作や仮想環境での利用、ARM版Windows等は非対応です。
詳しくはスタートアップガイドの「動作環境」から最新の要件をご確認下さい。
上出来BEST Xスタートアップガイド
Q2インストールファイルは何処から入手できますか?
Q3「上出来BEST X」と「上出来BEST8」は同じPCに共存できますか?
共存は可能ですが、データの共有(相互利用)は出来ません。
工事データの移行は上出来BEST8でバックアップし、上出来BEST X の「新規工事に取り込み」で移行する必要があります。
Q4製品認証をしていない場合何ができないですか?
認証されていなくても「入力版」として データ入力・編集は可能です。
ただし 印刷作業や電子納品出力、図面保存などの出力が制限されます。
保守認証まで完全に解除されている又は認証されていない、保守期間が切れている状態では、様式・電子納品基準の選択や自動アップデートも制限されます。
Q5通常版ライセンスとplus版ライセンスの違いはなんですか?
通常版ライセンス
・買い切りで使用期限なし。ただしサポートするOSが終了する場合は含みません。
・利用できるアプリは購入内容に依存。
・オフライン期間30日(認証切れ後、オンラインで起動すれば自動で認証が回復)
plus版ライセンス
・サブスクリプション使用期限あり。
・「上出来BEST X」全アプリ利用可 ※地域専用アプリの地域外工事への対応は不可
・オフライン期間7日間(web常時接続推奨)。認証切れ後、手動で認証が必要。
Q61つのライセンスIDを複数のPCで使えますか?
1ライセンスID(1アカウント)=1PC内の1ユーザーアカウントが原則です。1台のPCでもログインするユーザーが複数なら、その人数分のアカウント認証数が必要。
ただし「通常版ライセンス」に限り、「プログラム終了時に認証を解除する」機能を有効にしている場合、自動認証解除後であれば他PCで同じライセンスIDで認証する事が可能です。
詳しくは上出来BEST Xインストール後「台帳管理システムのヘルプ」から「上出来X 製品認証」をご確認下さい。
ご購入時の契約内容により1ライセンス内のアカウント数は変わります。
Q7インストール時にエラー1330が出る原因はなんですか?
インストーラのデジタル署名を確認できない為です。
Windowsのルート証明書が古い可能性が高のでWindowsUpdateを実行して下さい。
Q8インストール時にエラー1935が出る原因はなんですか?
「Visual C++」や「DirectX」等のマイクロソフトのランタイム更新がされておらず、インストーラが正常に動作できない場合に発生します。
WindowsUpdateを完全に適用してから再試行する、又は「MicrosoftVisual C++再頒布可能パッケージ(VC++ランタイム)」の個別インストールが必要な場合があります。
Q9「サーバーに接続できません」と出る場合の原因はなんですか?
インターネット接続が出来ない場合やピースネットwebサーバーへの接続が出来ない場合の問題です。
セキュリティソフトやUTMによるブロックの場合、「peacenet.co.jp(80/443)」への通信が遮断されている可能性があります。
「上出来BEST X」フォルダや個別にプログラム(Pn10Ledger.exe/Pn10Update.exe/Pn10WebAuth.exe)を通信のホワイトリストに登録する必要があります。
Q10「PDF取り込みオプション」は AcrobatReader で使えますか?
使えません。必ず AdobeAcrobat(製品版) が必要です。
Q11「Excel出力オプション」は Microsoft365 のストアアプリ版でも使えますか?
利用可: デスクトップアプリ版(32bit/64bit)
不可: Store版、Office LTSC 版。
Q12データをNASに置いて複数PCで共有できますか?
可能ですが以下の点に注意が必要です。
・事前のネットワーク設定が必要です。
・工事データは同じ工事内の同一タイトルを同時編集できません。
・ネットワークアクセスはローカルより遅くなりますので、写真管理などでトラブルが発生しやすくなります。
またWindowsOS搭載モデル以外のNASは動作対象外となります。
Q13アンインストールでデータは消えますか?
消えません。
Windowsの登録情報のみ削除され、「上出来BESTⅩ」フォルダは残ります。完全削除するにはフォルダを手動で消す必要があります。
Q14「上出来BEST8」から移行できないデータはなんですか?
以下のデータ又は設定状態が移行できません。
・様式、施工管理基準、文例、パターンなどのデータ集
・様式選択状態、一部ユーザー様式、ウインドウ状態
・プロテクタ、認証情報 など。
Q15「上出来BEST8」の古い電子納品データは使えますか?
一部古い電子納品基準は「上出来BEST X」では使用できません。(例:維持修繕業務、下水道事業団 H24 など)。
Q16初回起動時に必要な設定はなんですか?
製品認証・プログラムアップデート・利用地域設定・データ集(様式・管理基準など)のダウンロードが必要です。
Q17マニュアル閲覧に必要なソフトは?
AdobeAcrobat(製品版)または AcrobatReader(無料版)が必要です。